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卡特彼勒

得益于之前在GE六西格玛的培训经历,我是2007年以六西格玛黑带的身份加入的卡特彼勒中国公司的。Caterpillar,英文是毛毛虫的意思,用在公司的名字,我理解就是形象地展示了挖掘机履带运行时象毛毛虫爬行的样子。入职以后,自己才越来越了解这是一家全球工程机械行业的标杆企业,同时也是相关行业标准的制定者,是一个非常保有美国中西部观念的传统制造业企业。
       我们的父辈,基本上一辈子在一家单位工作几十年,直至退休。我们这代人,赶上了中国真正的改革开放,引进外资外企的时代,所以有机会凭自己的学识和努力,有幸加入不同的企业。起初,不仅仅是父辈,实际上就连我们自己也对几年换一个企业感到不理解。现在一路走下来,我觉得最大的感悟就是可以切身了解了不同的产业,不同的文化,接触不同的人,学到最先进的管理知识,开阔了眼界。或者简单说,才有机会知道原来外面是这么大,这么精彩。
       刚到卡特彼勒的时候,北京总部有约500名员工,但美国总部派来的员工就有150左右,约占三分之一的比例。第一次在一个公司见到这么多老外,也是很有意思的。因为是传统的美国中西部制造型企业,所以这些美国员工,无论是大老板,还是普通同事,都非常淳朴,友善,与中国员工真心相待。他们也没有任何架子,做事也是全心为公司着想。有一次,加班很晚了,正准备离开楼层时,碰上了一名美国来的女高管,她是特意在下班回家前到每个楼层来看看是否还有人在,没有人,她就自己自觉把办公室的灯全部关闭。我第一个老板叫Cathy,是有着印第安血统的好老板,为人善良。后来,因为母亲病重,需要照顾,只好提前结束任期回国工作了。谈到北京的交通,她告诉我们,刚来北京的时候,每次坐在公司配的车里,她都不敢看外面,因为在她看来似乎每秒都是可能发生的交通事故。当然是玩笑,但确实我们的路况和开车习惯,远不及美国当地的水平。正如我第二任老板,Ben总结的,中国目前大都是第一代开车人,可是在美国,至少已经经历了三代人了,所以还是需要再经历一两带人养成文明开车的习惯过程。Ben是个1米9,帅气的意大利裔美国人,儒雅风趣。在卡特彼勒,高管们多是运动员出身,或者职棒,或者篮球,身高更好像是升职的必要条件。当时公司几个集团总裁,身高基本上都是1米9以上。Ben的姓是Cordani,年轻同事们就私下加他“拷打你”。有一次团建,大家问他,你知道你中文名字是什么意思吗?他笑着说:Beat you to death,拷打你至死。这些美国人,其实平时都很平易,不拘小节,习惯于双脚翘在桌子上,或一屁股坐在你的桌子上沟通事情,就跟奥巴马当总统时跟同僚讨论时常有的情景是一摸一样的,习惯了这种氛围和沟通方式,其实还是挺拉近距离的。因为有150个外籍,涉及房租,车务,司机,子女上学,等等各类费用,全部由公司承担,每个月的支出都是上亿人民币。有一次我找他签字,一边签字,一边跟我认真跟我开着玩笑:彬,你要保证,我签完字后我不会进监狱。确实金额巨大,责任重大。
       中国员工也同样优秀,也结交和不少好朋友,鞠大哥就是。在泰安干了18年刑警的他,考上法律研究生,毕业后毅然转行进入外企工作,这胆识和魄力,确实让人佩服。山东人,敞亮,经历故事也多,也爱喝酒,虽然我们相差7岁,却处得非常好。直到现在,每次出差,如果能见面,我们都会聚起来喝次酒。嫂子也是警察出身,山东人,和他们两口子交往,放心,痛快。