因为年轻，总想去真正的外国企业见识见识，于是再2000年6月，有机会加入了美国通用电气中国公司的医疗部（GE Medical），一下进入到了当时全球最好的企业，知道了最好的医疗器械，还见识到了周边的各类精英，也开启了我外企经历最好的基础。
       老板是新加坡华人，英文叫Eugene，我们都叫他“有劲儿”，他也很高兴。是个很好的绅士，勤奋，不急不躁。几年前，他因糖尿病去世了，当时我在外地出差，没能参加以往同事们自发组织的送别仪式。他对我很好，也给与了很高的期待，入职仅半年就把公司当年度部门的总裁奖名额给了我，我非常感谢他。但是在GE工作，还是蛮辛苦的，而且薪酬上确实不高，在保留人员上没有太多优势。因为天天晚上加班到夜里12点多，办公楼和乔大厦门口趴活的出租车司机都认识我了，一上车看着我疲倦要睡着的样子就立刻说，不用告诉我地址，我知道你住哪里。
       见识了很多精英，结识了众多的朋友，了解了GE知名的管理工具。刚入职的时候，还是杰克.韦尔奇这个传奇管理大师做董事长，后来交接给了医疗系统负责人杰夫.伊梅尔特。虽然后来，大家都说现在通用电气的没落是衰败在了杰夫的身上，我觉得不全是，是互联网时代造就了新兴企业，传统企业，特别是GE这样的巨无霸，很难摆脱历史传统，全新快捷转型改变。其实GE在2000年就提出了E-business模式，甚至成了公司内部的一场升级战役。只可惜，过于在乎形式，忽略了基础构建的彻底改变。有劲儿是双重老板管理，职能方面向美国总部汇报，业务方面向中华区总裁汇报。美国的老板叫Williamson，是个非常帅气的黑人。那次他来中国出差，有劲儿告诉我们要好好准备，迎接Bill的到来。Bill是谁？后来才知道，Williamson的昵称是Bill，还有很多，譬如Anthony昵称为Tony，Amanda昵称为Mandy，等等，知道了，就不会闹笑话了。中华区总裁叫陈治，英文名字叫Chih,是一个大块头的台湾人，美国双料博士，说起话来头头是道，底气十足。什么邓小平的“黑猫白猫，能捉到耗子就是好猫”，什么亚太区目前总部在日本，早晚大中华区要独立出来不归日本人管。他的直属多是台湾，香港，新加坡人，这在当时国内的外企是非常普遍的现象，必须承认那个时期，国内有学识有西方管理经验的本地人还是凤毛麟角的。他也提拔培养了不少本地人，当然他的管理也是雷厉风行直入主题的。记得有一次，一个外地总经理到北京出差，见到Chih，一番客套话。Chih用他的大手使劲连续拍打这位总经理的肩头，只问一句，业绩能完成吗？直拍得那位总经理赶紧斜下肩膀，不然可能真受不了这重拍了。这位总经理后来成了一家央企下属企业的总裁，又后来在卡特彼勒做了再制造部门的负责人，我们又见面了。
       从GE走出了很多优秀的企业家，管理者，经理人，时常在不同场合遇到这些领导，同事，朋友，即使没有工作交集或在职时间不同，但彼此都很有共同语言，很愿意更多地宣传GE的文化和分享经历。在新的工作岗位上，也时常参照以往GE的经验，提炼升华，付诸应用。
       强制分布末位淘汰和六西格玛是GE著名的两个管理工具。其实，GE的经营理念就是要做就做行业的前茅，不然就放弃。医疗系统举例，它是专注非植入的医疗器材领域的，CT，核磁，超声，核医学等产品都做到了行业头部，而且是越做越专，越强。所以人员管理上，对末位的10%，它也基本采取同样的态度。并不是完全一刀切，至少在理念上是和业务保持一致的。
       六西格玛创立于摩托罗拉公司，但发扬光大是在通用电气。西格玛（符号位σ），在统计学的正态分布中代表标准差。概率为1，西格玛数量越多，代表统计概率越接近1。在六西格玛质量管理体系中，质量水平为六西格玛就代表每百万个产品中只有3.4个不合格产品，当然这样比严格统计学意义上的值要低1.5个西格玛。六西格玛的理念就是只要有产品或服务，就会有流程；只要有流程，就会有业绩上的波动；只要有业绩上的波动，就会有潜在的改进机会。满足业务要求有两种方式，或者平移业务预期值，或减少业务结果的波动，六西格玛针对的是第二种方式。怎样减少波动，或者误差呢？经长期积累，它给出了一套DMAIC管理工具。D，Define，定义机会，即找到问题和痛点；M, Measure，测量业绩，即应用量化工具衡量现有水平；A, Analyze，分析机会，即通过专业工具找到关键问题所在；I, Improve，改进业绩，即调整相关流程，工艺，参数等解决问题或减少误差和波动；C, Control，控制业绩，即设置相关管控节点和流程，保证改善的措施得到准确实施和监控提升结果。总之，六西格玛是用数学和量化的工具，指导各个领域和产业有系统有方法论地不断循环改进和提升。它也引入了空手道里的段位叫法，对六西格玛里相关的角色给与不同的称谓，和设定了相关的升级路径和要求。倡导者（Champion），主黑带（Master Black Belt），黑带（Black Belt），绿带（Green Belt），等等，增加了项目管理的趣味性，不再那么枯燥了。在GE医疗部的时候，因为产品都是CT，核磁一类高精尖产品，所以给学员做六西格玛培训的讲师们，多是博士，工科专业，又有商业的实战经验，又对产品和生产工艺非常了解，他们的讲课真的是既严谨，又风趣，总能深入浅出地把六西格玛方法论的核心传授给大家。毕竟六西格玛是GE全员要必须通过的培训，全员都要达到绿带水平，也就是了解六西格玛的基本要素，理论和流程，能够参与项目，所以会涉及很多职能部门的员工，不论财务，人事，行政，采购，商务，法务，供应链，等等，大家的学历，经历大不一样，能够把各类的学员教会教懂，确实需要讲师有既能细致又能概括的指导水平。就如同我们日常生活中一样，能够把复杂的事简单地给一个外行讲解清楚，这才是真正的能人。